单选题
1分
商业银行了解客户的渠道有( )。
商业银行了解客户的渠道有( )。
Ⅰ.开户资料
Ⅱ.调査问卷
Ⅲ.家访
Ⅳ.面谈沟通
Ⅴ.电话沟通
参考答案: C
参考解析: 了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面:①开户资料;②调查问卷;③面谈沟通;④电话沟通。