多选题
2分
在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的重点是处理冲突。在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有()。
参考答案: ABC
参考解析: 在小组工作开始阶段，社会工作需要扮演三方面的工作角色：领导者、鼓励者和组织者。