多选题
2分
物流服务项目质量管理的主要内容包括()。
参考答案: ACE
参考解析: 物流服务项目质量管理是指在物流服务项目实施过程中为确保物流服务的质量所开展的全过程管理工作。其主要内容包括：①物流服务项目质量计划；②物流服务项目质量保障；③物流服务项目质量控制等。