多选题
2分
在具体区分某项活动是不是服务项目时，要判断这些服务是否具有()的特点。
参考答案: AC
参考解析: 不同类型的服务由于知识含量的不同，服务的难度和复杂程度也不同。服务项目是指知识含量较高的、通常为组织或项目提供的定制性服务。因而，在具体区分某项活动是不是服务项目时，要判断这些服务是否具有高知识含量和定制化的特点，只有具备这两个特点的服务，才能称为服务项目。