多选题
2分
物流服务项目范围界定与确认的基本步骤包括()。
参考答案: ABDE
参考解析: 物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标,逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素,直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤如下:①识别物流服务项目的主要素;②物流服务项目构成要素的分解;③项目工作分解结果的正确性检验;④物流服务项目范围定义的工作结果。