银行接到大规模投诉，应当及时向中国银行业监督管理委员会或其派出机构报告。( )

参考答案: 对

参考解析: 银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向中国银行业监督管理委员会或其派出机构报告。