问答题
1分
一周前,张淮参加了某公司人事招聘初选,并被要求在本周四上午参加第二阶段面试。面试那天,张淮穿上他最好的西服,带着准备好的材料,出发去参加面试。但令张淮意想不到的是,自己遇到了该公司人事部的王平经理,一...
一周前,张淮参加了某公司人事招聘初选,并被要求在本周四上午参加第二阶段面试。面试那天,张淮穿上他最好的西服,带着准备好的材料,出发去参加面试。但令张淮意想不到的是,自己遇到了该公司人事部的王平经理,一位事先对此次面试未进行准备工作、十分繁忙的考官。首先,王平迟到了30分钟,张淮估料到了可能发生这种情况,因为这家公司工作忙、人手少。其次,王经理一边翻阅应聘材料一边向张淮提问,问他目前在哪工作,过去在哪上大学。面试不到2分钟,张淮意识到王平根本没有看过他的简历。接下来1小时,王平一直即兴发挥,东拉西扯,提了一些似是而非的问题,而张淮始终不得要领,疲于应对。请您结合本案例,回答以下问题:
(1)导致这次面试失败的主要原因有哪些?(8分)
(2)面试考官在进行面试时,应明确哪些目标?(12分)
参考解析:
答:(1)导致这次面试失败的主要原因,具体表现为:
①面试考官未做好面试准备工作。如:没有科学地设计面试问题;没有安排好面试的时间;没有详细了解应聘者的资料等。(3分)
②面试考官缺乏面试提问的技巧。如:没有做到先易后难、循序渐进地提出问题;没有采用灵活多样化的形式交流信息;没有选择适当的提问方式及其恰到好处地进行转换、收缩、结束等。(3分)
③面试考官没有明确面试的目标。面试目标不明确,会导致考官面试时容易失去方向,甚至偏离主题。(3分)
(2)在面试时,面试考官应明确以下目标:
①创造一个融洽的会谈气氛,使应聘者能够正常发挥自己的实际水平。(3分)
②让应聘者更加清楚地了解应聘单位的现实状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等。(3分)
③了解应聘者的专业知识、岗位技能及非智力素质。(3分)
④决定应聘者是否通过本次面试等。(2分)