问答题
25分
你们公司新财务制度运行良好，但是外地部门负责人却说手续繁多，牢骚不停。如果你是财务部门负责人。怎么解决这个
参考解析: (1)深入调查,证实情况是否如其他部门反映的那样手续繁多。
(2)如果这些手续是必要的话那么我会做好对这些外地部门负责人的解释工作,如果确实存在手续繁多降低效率的情况,应当精简手续以提高效率。
(3)工作中对于他人反映的问题认真对待,及时解决。
(4)事件结束后进行反思,对于同类事件,自己要有一套切实有效的应对措施。
解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结。