问答题
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张先生致电95518要求安排定损，经核实张先生车辆为三者车，因车辆无责案件已注销，标的车为新车车牌查询不到车辆和报案信息，请分析95518客服代表可通过哪些方式查询到案件，帮助张先生安排定损。
参考解析: 客服代表可通过询问客户以下信息查询到案件：标的保单号、发动机号、发动机后六位、车架号、被保险人姓名、被保险人身份证号、被保险人手机号、报案号、报案人电话、报案人姓名、三者车车牌 。