多选题
2分
某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。
参考答案: BCD
参考解析: 本题考查志愿者管理的内容。其中选项A的内容属于需求评定，应为“规划”职能。选项E的内容属于“控制”职能。考生应熟悉每项职能的内容以及说明，能够从类似本题的案例中分出志愿者人力资源管理的内容，并进而倒推出其管理职能。